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拼多多商家發(fā)貨規(guī)則 拼多多商家處罰規(guī)則

2023-08-24 11:01:17 來源:互聯(lián)網(wǎng) 分享到:


(相關(guān)資料圖)

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1、在“拼多多"商城的購(gòu)物界面上,“假一賠十”這條對(duì)消費(fèi)者的超高賠付標(biāo)準(zhǔn),與“包郵”“7天退換”“48小時(shí)發(fā)貨”等承諾并排陳列,十分顯眼。

2、  多多罰款的簡(jiǎn)介:  拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“拼多多"作為一家創(chuàng)業(yè)型公司,發(fā)展速度較快,未來會(huì)借鑒成熟平臺(tái)完善自身規(guī)則體系;但對(duì)于售假、套券等違規(guī)行為,會(huì)堅(jiān)決采取重拳打擊、嚴(yán)厲處罰,不會(huì)妥協(xié)。

3、  在《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》中看到,商品售后服務(wù)”的規(guī)定,若“拼多多"收到家商品的相關(guān)投訴,將要求商家支付商家通過“拼多多"銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

4、  入駐“拼多多"平臺(tái)兩個(gè)多月、被平臺(tái)認(rèn)定售假的海淘美妝商家鄒先生,其被電商平臺(tái)質(zhì)疑為假貨的面膜,若沒有舉證成功,被判定為假貨時(shí),“按照協(xié)議里規(guī)定的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金,那我將要接受的處罰是這款面膜所有歷史交易金額的十倍,這個(gè)規(guī)定簡(jiǎn)直就是霸王條款”。

5、  “拼多多"相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)對(duì)商家處以的十倍罰款,最終都將賠付給消費(fèi)者;詢問拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人,是否能夠提供獲得十倍賠償?shù)南M(fèi)者名單時(shí),對(duì)方表示獲得十倍賠償?shù)南M(fèi)者名單龐多、涉及消費(fèi)者隱私。

6、  對(duì)于商家售假行為十倍賠償條款的合理性,最終還是要看“拼多多"商城的具體規(guī)則設(shè)定及具體如何執(zhí)行——若十倍賠償是由商家直接向消費(fèi)者承擔(dān),根據(jù)消法或網(wǎng)絡(luò)交易辦法,法律并不排斥高于法律規(guī)定的賠償限額,該十倍賠償條款尚可具有合理性;但是若“拼多多”只是假借消費(fèi)者權(quán)益保障的名義,向商家直接收取十倍賠償且并未作為消費(fèi)者保障權(quán)益金,這種情況下,十倍的賠償不具有合理性。

7、  而“拼多多"的十倍罰款規(guī)則,并不僅僅針對(duì)商家售假的情況。

8、在上述協(xié)議中的“承諾與保證”里也規(guī)定,商家不得以任何手段、利用甲方平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞,通過虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式,套取甲方平臺(tái)紅包、平臺(tái)補(bǔ)貼;若商家違反上述承諾,則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。

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